ネットで商品を買ったとき。返品したいこともあるものです。
返品するのか、しないのか。私は損をしてでも返品するようにしています。
＊返品商品、到着済みのメール
ときどき返品が続くときがある
私には、返品が続く周期があるようで、最近、立て続けに返品をしました。
どれも慎重に選んだつもりでしたが、やはり使うことなく、返品です。
どれも自己都合によるものです。
・アマゾンで1件
・楽天市場で1件
・ショップ公式サイトで1件
ちなみにホテルもキャンセルをしました。
（これはキャンセルが1日早く、キャンセル料は発生しませんでしたが）
私は、自宅への集荷をお願いしないので、返品には手間がかかります。
宅配便の営業所に直接、商品を持って行っています。
（自宅で集荷を待っている時間がイヤなので）
営業所、ヤマトは近くにあるのですが、佐川は遠いです…。
手間ひまのことを考えると、「これでいいか」と思ってしまいます。
しかし「エイヤー」とかけ声をかけ、返品です。
その理由をまとめてみます。
手間をどのようにとらえるか
前述したように、返品の場合は手間がかかります。
持ち込む手間
商品を営業所へ持ち込む手間がかかります。
自宅へ集荷してもらえばいいのでしょうが、私は営業所に行くので。
営業所が比較的近いとはいえ。車で10分弱でしょうか。
（佐川は30分）
それでも面倒です。
もし自宅に集荷してもらっても、その時間は
待っていなくてはいけませんし。
手続きの手間
返品の手続きも面倒です。
アマゾンは比較的簡単ですが、それでもQRコードを取るなど…。
楽天市場やショップのサイトはさらに面倒です。
メールでやり取りして、確認のメールを受けてからしか、動けないことも。
また、商品到着から7日以内とか、8日以内とか、条件があります。
（ショップによるのでしょうが）
それらを考えると、高価なもの（値段が）でなければ、
「別にいいかな。面倒だし」
とおもってしまいます。
そして、どうするか迷っていると、おもいのほか日数がたつものです。
返品を決心したときには返品期限が切れていることも…。
それを今まで繰り返してきたので、返品による手間は
受け入れるようになりました。
損をするという手間
返品は、商品を返送する手間だけではありません。
損をするという手間もあります。
返品は多少なりともお金もかかります。
購入するときの送料は無料ですが、返品すると、お店からの送料が請求されます。
（とうぜんですが）
そして、お店に返品するときの送料も（元受け）かかります。
これもとうぜんです。
それ以外にもお店が発送したことによる手数料も……。
人は自分勝手なものです。
どうしても、「ものを返したのにお金を取られた」
と、思ってしまうのです。
「返品可能」の表示は決して「無料で返品」ではないのです。
（アマゾンは返品送料、無料もありますが）
先日、アマゾンで購入した商品。
いつも返品無料になれているので、
「もし、使い勝手が悪ければ返品すればいいや」
と軽い気持ちで商品を購入してしまいました。
想像以上に使い勝手が悪く、即返品。
1662円のシューズケースクリップでしたが、返品すると
戻ってきたのはわずか155円（ギフトカードとして）
さすがに少しショックでした。
（せめて半額くらい戻ってくるだろうと思っていましたが）
お金だけではなく、ポイントや、クーポンも損をすることがあります。
ショップ公式サイトで購入した商品。
サイズが大きすぎて返品。
・向こうからの送料550円
・返品送料1132円。
・バースディクーポン20％オフ
・特別ポイント
など、金額だけではなく、クーポンなどの権利もなくなりました。
クーポンやポイントは、あとで使えたのに…。
残念ですが、これも仕方がありません。
損をどのようにとらえるか
返品の際は、商品を運ぶ手間や手続きの手間。
そして損をしてしまうという手間があります。
1万円以上のものなら、迷わず返品します。
が、それでも面倒に感じるものです。
・多少、サイズが大きくても
・多少、思ったものとは違っていても
・多少、使いにくくても
返品しないでいようかなと。
そして返品しないで、
・仕方なく使おう
・誰かにあげよう
・セカンドストリートにでも売ろう
などとも。
しかし、それも手間です。
仕方なく使うのも、使う時間がもったいない。
（ムリに使わなくていい）
意外とあげる人が見つからない。
（へたをしたらダダの押しつけになります）
売ったとしても、わずかな金額にしかならない。
（査定される待ち時間がイヤ）
どっちみち面倒なのです。
それなら、買い物を失敗したという負けを認めて、
返品した方が潔い（いさぎよい）のかなと。
その理由から、
たとえ少しだけ手間がかかっても、ムリに手元に置くのではなく、
返品するようにしています。
多少の損はしても。
「返品は手間とお金がかかるもの」
と、思うようにして、返品のハードルを下げています。
今回も粛々と3点を返品したところです。
■今日のあとがき
4／23（火）朝から仕事に関する所要をいくつか。
宅配所に返品の荷物持ち込みも。
返品商品、希望サイズが直前で売り切れ、勝負でワンサイズ上を。
やはり大きすぎました。25日に上京するので、店舗の在庫に賭けます。
あるといいのですが。
ポイントと割引特典をムダにしましたが、仕方がないことです。
（行きかえりの送料もかかりました。とうぜんですが）
午後からはアスリートのサポート。月曜試合なので
コンディショニングを中心に。（でもキツイですが）
日本新＆世界選手権出場の切符。楽しみです。
■Something new Once a day
（一日一回新しいことを）
・10%OFF SPECIAL パスポート
・ぶっこみ飯 カップヌードル
・天ぷらおむすび どん兵衛
